Aplicación Móvil Agrícola
App Magussa es una aplicación móvil agrícola integral, diseñada y desarrollada para los clientes del Grupo Comercial Magussa que buscan visibilidad total en el proceso de reparación de sus equipos. El proyecto incluyó investigación profunda de experiencia de usuario (UX) enfocada en el productor agrícola, un sistema de diseño personalizado en verde y dorado, y una plataforma de seguimiento en tiempo real con sección dedicada a promociones exclusivas.
La nueva aplicación logró conectar a los clientes de Magussa con su historial de órdenes de trabajo, descuentos y bonos especiales, todo desde su celular, con un flujo intuitivo pensado para el productor del campo.
Desafíos y Soluciones
Magussa gestionaba sus órdenes de reparación y comunicaciones con clientes de forma completamente manual: llamadas telefónicas, hojas de cálculo y mensajes por WhatsApp. Ante el crecimiento del taller y la flota de tractores en servicio, era imposible dar seguimiento puntual a cada orden sin perder información. Diseñamos una solución móvil nativa con arquitectura desacoplada: la app consume una API REST personalizada conectada al sistema interno de Magussa, garantizando sincronización en tiempo real sin interrumpir las operaciones del taller durante la transición.
Visibilidad
100%. Seguimiento en tiempo real de cada orden de trabajo
Engagement
3X. Mayor uso de promociones exclusivas desde el lanzamiento
Satisfacción
Reducción en llamadas de seguimiento al taller.